BOEKINGSINFORMATIE MOUNTAIN CHALETS

Alles wat u moet weten

REGISTRATIE EN RESERVERING
De boeking kan telefonisch, schriftelijk, per e-mail (info@mountainchalets.at) of op internet (www.mountainchalets.at) worden gedaan. MountainChalets Fiss Marketing GmbH regelt het accommodatiecontract tussen u als contractpartner en de accommodatie-aanbieder. Uw boeking is pas definitief na ontvangst van de schriftelijke boekingsbevestiging van MountainChalets-Fiss- Marketing-GmbH.

BETAALMETHODES EN AANBETALING:
Na ontvangst van de boekingsbevestiging is een aanbetaling van 20% van de reisprijs verschuldigd binnen 2 dagen. De resterende betaling dient 28 dagen voor aanvang van de reis te worden voldaan. In geval van een boeking op korte termijn is de volledige reissom onmiddellijk verschuldigd. Alle betalingen moeten worden gedaan door overschrijving op de rekening van Raiffeisenbank Serfaus-Fiss IBAN AT16 3631 5000 0014 0210 BIC RZTIAT22315. Een aanbetaling van € 200, - voor de chalets (S, M, L) en € 400, - voor het chalethuis, dient contant te worden betaald bij de receptie op de dag van aankomst.

AANKOMST EN VERTREK
Uw chalet staat vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst voor u klaar. Op de dag van vertrek vragen wij u om de chalets uiterlijk om 09.00 uur te verlaten. Voor latere aankomsten (vanaf 20.00 uur) ontvangen wij graag tijdig een bericht.

PARKING
Parkeer comfortabel in onze ruime ondergrondse parkeergarage met directe toegang tot uw MountainChalet. Een ondergrondse parkeerplaats en een buitenparkeerplaats zijn beschikbaar voor elk chaletappartement. Het chalethuis heeft twee ondergrondse parkeerplaatsen en twee buitenparkeerplaatsen.

ANNULERINGSBELEID 
Volgens de algemene voorwaarden voor de hotelbranche (AGBH 2006) hebt u de pflicht om bij annuleren van het accommodatiecontract de volgende compensatietarieven te betalen:

• Tot 3 maanden voor de dag van aankomst: € 50 verwerkingskosten per boeking

• Tot 1 maand voor de dag van aankomst: 40% van de reissom
• Tot 1 week voor de dag van aankomst: 70% van de reissom
• In de laatste week voor de dag van aankomst: 90% van de reissom

Zie voor informatie Algemene voorwaarden voor de hotelindustrie (AGBH) op www.hotelverband.at

ANNULERINGS-EN OMBOEKMOGELIJKHEDEN VOOR HET ZOMERSEIZOEN 2021 
Geldig voor bestaande en nieuwe boekingen.

•  Tot 1 week voor aankomst: kosteloze omboeking of annulering in geval dat de aankomst voor gasten niet mogelijk is door een officiële reiswaarschuwing voor het gebied Tirol/Landeck.
•  Voor eventuele terugbetalingen van (aan)betalingen berekenen wij administratiekosten ter hoogte van € 50 per geboekt appartement. Bij omboekingen vervallen deze administratiekosten.
  
  

VERZEKERING
Houdt er rekening mee dat onze aanbiedingen geen reisverzekering of annuleringsverzekering omvatten. We raden ten zeerste aan een annulerings- en reisverzekering af te sluiten.

BORG
Houdt er rekening mee dat we een aanbetaling van € 200 vereisen voor onze chaletappartementen (S, M, L) en een aanbetaling van € 400 voor het chalethuis. Wij verzoeken u vriendelijk dit bedrag contant te bij de receptie bij aankomst.

HUISDIEREN
Huisdieren zijn niet toegestaan in alle chalets.

NIET ROKEN
Roken is ten strengste verboden binnen het gehele complex.

Toeristenbelasting
De toeristenbelasting in Serfaus-Fiss-Ladis is € 2,60 vanaf 01.12.2024 € 3,70 per persoon per nacht voor jongeren en volwassenen en wordt extra in rekening gebracht.
Bij het boeken voor het jaar 2024 zijn alle personen tot geboortejaar 2008 verplicht tot het betalen van toeristenbelasting.
Bij het boeken voor het jaar 2025 zijn alle personen tot geboortejaar 2009 verplicht tot het betalen van toeristenbelasting.

SUPER-SOMMER-CARD
De Super Summer Card in de regio is tegen betaling. Alle gasten van de MountainChalets ontvangen van ons als partnerbedrijf de SUPER-SUMMER-CARD tegen een gereduceerd tarief.

2024: voor € 6,00/nacht/volwassene en jongeren geboren in 2008 of later en kinderen geboren in 2009-2017 voor € 3,00/nacht/kind.
Kinderen geboren in 2017 of later (2024 tot 2018) krijgen de Super Summer Card gratis.